2007年2月から
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携帯電話に関する注意事項


  ◎特別ナンバーの料金に注意
1. 0900-ナンバー: 接続の前に電話料金が知らされる。
テレフォンセックスなどで被害者が多かったため消費者保護のため、規制が厳しくなり現在では分3EUR以上、一通話に付き最大30EURまでしか請求出来なくなった。

2. 01377-/01378-/01379-ナンバー: ロッテリーなどに使用されるナンバーで、最低0,50EUR/分、携帯からは0,85 – 2,85EUR/分。

3. 01805-ナンバー: 固定電話からは0,14EUR/分。 携帯からはT-Mobileの場合0,49EUR/分。 その他の携帯は0,70EUR/分以上。 但し2010年からは最高0,42EUR/分までが適用される。

注意: これらのナンバーにはなるべく携帯からではなく、固定電話からかける事。

◎注意すべき通話時間計算の時間単位
携帯電話では正確な通話時間で計算されず、最初の一秒から一分間に繰り上げられる。 
多くの料金表では2分目から正確な秒単位で計算される。
料金計算が2分目から秒単位で計算される場合は60/1、10秒毎の場合は60/10などと表示される。
フェアーでないのは60/60、つまり2分目以降も分毎の計算。 これらにより通話料金が大きくか変わってくる。
例:
0,29EUR/分の料金で62秒の通話の場合
60/1 – 0,30EUR
60/60 – 0,58EUR
となる。
よって60/60よりも60/1か、60/10の方が節約になる。

◎基本料金の変化に注意
最初の数ヶ月は割り引きがあって安くても、3ヶ月、6ヶ月後には元の戻って高くなる事に注意。
例:
Vodafone: 6ヶ月後
E-Plus: 12ヶ月後
最初の安い料金の期間をチェックする事が大切。 通常トータルで2年契約になるので注意が必要、2年間の総額で料金を比較する必要あり。 サービスホットラインの料金に注意 サポートなどに使用さえるホットラインは通常0,49EUR/分。 これ以上に高い場合が多々ある(例: 1,99EUR/分)

◎EU外国での電話料金
T-Mobile、Vodafone、e-plus、O2など特別EU外国への電話料金を出している事がある。
しかしこれは大抵長期休暇中の長電話などに有利で、通常の場合はEU-Tarif(EU統一料金)の方が安い。
最高0,54EUR/分まで。 (受信は0,26EUR/分)
SMS送信は2009年7月から0,13EUR/分が適用。

◎24ヶ月の契約期間に注意
宣伝にも契約にも契約期間は通常24ヶ月と表示されている。
しかし実際は解約通知は月末にしか出来ない場合がある。 よって最悪25ヶ月になってしまう場合がある。
これは明示されていない限り契約に違反し、正確に日数計算で24ヶ月を要求する事が出来る。

◎特別通話料金に注意
メイン契約に追加して特別割引料金を出す事がある。
しかしこれにはいろいろ制限がある場合が多い。
例:
特別な時間帯しか適用されない。
週末しか適用されない。
固定電話へしか適用されない。
独自の携帯サーバーへしか適用されない。
など。 これら適用外に電話すると倍又はそれ以上の料金を請求される事がある。

◎サーバー(通話)契約付き携帯電話機の値段に注意
携帯電話機を契約付きで購入する場合、電話機そのもの値段が格安だったり(例:1EUR)、無料だったりする場合が多い。
  これはサーバー(通話)契約で基本料金や通話料金で元を取れるからである。
電話機購入のない場合の料金と比較する必要がある。
注意すべきは電話機が無料レンタルの場合。 実際はレンタル料は基本料金に加算される。 加算された料金は24ヵ月後、
電話機が購入出来る金額になってしまう。 しかしこの携帯は契約後返還せねばならない。

◎SIMカードの返還に注意
契約後サーバーから契約時に送られてきたSIMカードは通常破棄してもよいが、返還を怠った場合に
その料金を請求される場合がある(Pfandgebuehren)。
用心のためSIMカードに保存されている電話番号、SMSなどを削除し契約サーバーに書留で返送する。

◎プリペードカードの最低通話料に注意
携帯を余り使用しない人に便利な基本料金なしのプリペードカード。
しかし殆ど使用しないと最低通話料金(Mindesnutzung)が適用される場合がある(Verwaltungsgebuehr)。
プリペードカード以外でも特に安い基本料金の場合は最低通話料金(Mindesnutzung)があるので注意。

◎Mailboxからの通話料金に注意
留守番電話に入った番号、つまりMailboxから直接電話する場合は別途追加料金がかかる場合がある。
例:
0,19 – 0,39EUR/ハャ (T-Mobile)
Mailboxからの直接折り返し電話を避け、番号をノートしてかけ直す。

◎2年後の契約延長の携帯電話機に注意
2年後の契約延長の際は通常新しい携帯電話機が格安か無料で支給される。
今まで使用していた携帯電話機が気に入っているからと、そのままキープする場合は今までの基本料金にはその携帯料が含まれているので、更に2年支払ってしまう事になる。
1. 2年延長する際はよって携帯電話機なしの基本料金を交渉する。
又は
2. 契約を解約し(3ヶ月前に解約通知する)、新しいプロバーダーと携帯電話機なしの基本料金を交渉する。
◎格安携帯電話機付きのプロバイダー契約の際、通話制限に注意
同じプロバイダー同士の通話しか出来ず(例:D2同士)、他のプロバイダー(例:D1へ)や固定電話への通話がブロックされている場合(Netzsperre=Netlock)があるので注意。 解除に100EUR請求される場合がある。


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